京东被疑售卖翻新机 要求退货被驳回
2014-03-03 16:38 来源:中国新闻网 说两句 分享到:
在京东购买一款诺基亚手机,不到两个月就无法开机。近日,一名天涯网友李先生发帖称,自己1月在京东商城购买的诺基亚手机,出现问题后到售后检测,工作人员说是翻新机,要求京东退货却被驳回,现已向法院提起诉讼。
李先生说,1月16日,在京东商城买了一部诺基亚LUMIA920T手机,使用不到两个月,手机便出现进不了程序、无法关机的现象。李先生拿手机到诺基亚售后维修,工作人员打开手机,称手机已经修过了,不再保修。
于是,李先生要求京东退货,申请却被驳回。“让我自己找诺基亚售后寄回厂家检测,我问了诺基亚售后人员,他们说就算寄回厂家也只是看能不能修,也检测是不出是不是翻修机,是什么时候修过的。”
编辑:周涛
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