央广网北京8月24日消息（记者 牛谷月）8月24日，工信部发布了关于网友“手机APP和网站验证信息能否更方便视力障碍群体操作”问题的回应。工信部表示，自2021年1月起，在全国范围内开展为期一年的互联网适老化及无障碍改造专项行动。针对视力障碍人士，网站和APP完成改造后，将与读屏软件做好兼容，切实解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。

　　来自河北省邯郸市的刘先生提问称：“我是一名盲人，有些手机APP、网站的验证信息对盲人群体操作上很不方便（如滑块验证、将图片矫正为正、点击图片中某要素），另外目前的读屏软件在识别上与购物网站的支付界面不兼容，导致盲人无法自助完成消费。工信部可否推动企业推出更多适应盲人群体的验证方式，同时推动购物类APP加强与读屏软件的合作？”

　　工信部回应表示，为进一步提升我国互联网应用信息无障碍水平，更方便、快捷、周到地满足障碍群体信息交流需要，工信部自2021年1月起，在全国范围内开展为期一年的互联网适老化及无障碍改造专项行动，着力解决各类障碍群体在使用互联网网站和手机APP时遇到的困难。其中，针对视力障碍人士，网站和APP完成改造后，将与读屏软件做好兼容，切实解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。158家与各类障碍群体基本生活密切相关的网站和APP已列入首批改造名单，按计划将于2021年底完成改造。

　　（图源自CFP）

　　据悉，我国目前有1700多万视障群体，弥合数字鸿沟、让弱势群体享受数字时代的发展红利是互联网公司的平台责任。虽然互联网产品不断进行无障碍改造，但传统的数字密码、手势密码对视障用户仍有不便，例如数字密码被朗读泄露、输入慢，九个点手势密码需要在屏幕上寻找位置等。

　　记者注意到，为了不断方便视障用户使用，8月23日，支付宝新上线了“划一划”密码，有效避免了以往密码被朗读或输入慢等问题，图形即画即消，不会被他人窥视和模仿，同时综合分析图形相似性、触摸操作习惯，因而不会误触验证，安全性和便利性更高，目前已试点接入支付宝话费自动充场景。