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信息化测评要引入新“尺子”

2013-12-30 09:30  来源:光明网  说两句  分享到:

  由中国社科院信息化研究中心承担的中国社科院创新工程“信息化测评体系创新研究与应用”课题研究,在吸收现有测评实践成果的基础上,提出了测评体系创新的五个转型,即以信息化需求为导向,面向实效测评,面向信息化企业测评,面向分类指导测评,面向信息化特殊性测评,面向生态学方法测评,用新“尺子”重新量度。

  面向实效测评

  以信息化需求为导向,面向效果测评,强调从侧重就绪测评和能力测评转向效果测评。

  针对企业信息化测评中存在的问题,中国社科院信息化研究中心主任汪向东在2007年提出了“信息化不等式”(“能力≠应用≠有效”)——在信息化发展中,能力建设的水平不等于应用水平,信息能力被应用的程度不等于实际产生的效果。

  信息能力应用是否有效,应该基于用户的评价。以用户为中心,信息化建设者应多倾听用户的反映,充分考虑用户的需求,在资源制约的情况下把用户认为更重要的业务放在优先地位进行部署,提高这些业务的实际应用率和用户满意度,争取在信息化能力建设中实现业务相对重要性、应用率和用户满意度的统一。为此,测评指标体系应注重从需求出发设计,突出用户评价的权重。

  一方面,“能力不等于应用”。这里的能力是指基于信息通信技术建设起来的信息化能力及其就绪状态,应用是指人们利用已建成的信息能力的情况。能力与应用之间的差,往往表现为已建成能力的闲置和应用不充分。另一方面,“应用不等于有效”。信息通信技术或已建设起来的信息能力,不用肯定不行;即使应用,也存在一个如何应用的问题,因为应用不当同样不能取得实效。

  面向信息化企业测评

  作为21世纪经济环境的企业模式,信息化企业代表了社会经济主体和企业发展的方向。智慧企业更是信息化企业处于高级阶段的一种形态,是符合21世纪标准的世界一流企业。

  面向信息化企业的测评思路是信息化专家胡建生在总结国资委信息化测评实践的基础上提出来的。该思路强调信息化测评要聚焦企业根本价值,重塑企业价值观,帮助企业做大做强做优,实现企业基业长青。

  信息化与工业化深度融合发展水平评估是工信部近年来主抓的一项信息化测评工作。其内涵包括在行业、企业的战略、产品、业务(工艺)流程、技术装备、人才、资源等各方面,信息化与工业化的相互渗透、交融与结合。

  当前和今后一个时期,两化融合的信息化测评重点,应是结合管理标准体系,发挥市场引导机制作用,推进企业业务和管理一体化工作,及早实现由企业信息化向信息化企业的飞跃。

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编辑:海量

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