中消协启动“双11”网购调查 抓虚假折扣负面典型
2016-10-14 09:37:00 来源：新闻晨报
据新华社北京10月13日电
“双11”又要来了！中国消费者协会13日宣布启动2016年“双11”网购商品价格及服务体验式调查活动。
“双11”期间网购销售额屡创新高，相关消费纠纷也呈现急剧上升的趋势，消费者权益受到损害情况较为突出。目前，很多电商平台及相关经营者正在为“双11”活动做前期准备。为了加强对国内主要电商平台“双11”商品价格及服务的社会监督，切实保障消费者合法权益，中消协将针对去年“双11”期间主要电商平台销量相对较多的商品类别开展体验式调查活动，详细监测相关商品在今年10月中旬至11月下旬期间价格变化，具体体验送货服务及无理由退货情况，并重点测评相关商品质量状况等。
此次体验活动将由消费维权志愿者模拟消费者身份，获取视频、录音、照片、网页等图文影像一手资料，并将相关商品委托专业机构进行测试。中消协相关负责人表示，体验结果及发现的典型问题将及时向社会公布，并移送政府有关部门，建议作为信用建设负面典型处理。
他介绍，2015年“双11”前后，中消协针对国内主要电商平台声称折扣力度大、标示销量多的94款商品的价格、售后服务、产品质量开展了体验式调查活动。结果表明，在价格方面，部分商品涉嫌虚假折扣，存在虚标原价，存在“清仓价”“限时抢购”等价格误导宣传形式；在售后服务方面，部分商品以“快递爆仓”为由延迟送货，存在不提供正式票据或让消费者补缴税点再开发票的情况；在产品质量方面，部分服装、箱包、鞋类样品存在纤维成分含量与实际不符等问题。
编辑：贾斯曼
关键词：双11;网购;图文影像;消协;虚假
国家邮政局、菜鸟网络13日联合公布了今年“双11”的快递物流备战情况。菜鸟网络预计，随着电子面单的大规模使用，今年“双11”期间将有7成的包裹通过智能分单分配快递线路。
2016-10-14 08:56:00
这可能还不是最关键的，结构性的要害在于，两个节日如此雷同，纯粹同质化竞争，看不到多少技术含量。互联网具有无限发展的空间，消费市场具有无限发展的潜力，这两点其实注定了在很长时间内，电商都处在一个难得的风口。如果电商一直让消费者伤心，很有可能招致“用脚投票”。
2015-12-22 10:01:00
12月8日，中国消费者协会发布了部分“双11”网购商品价格跟踪情况报告——大多数商品折扣“实在”的同时，也有三成商品折扣“注水”。（12月9日新华网） 那些涉嫌价格欺诈的商家之所以能让消费者感觉便宜，主要在于部分电商平台价格标注混乱，既做不到明码标价，更做不到明码实价。
2015-12-10 09:40:49
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