央广网科技3月9日消息 8日晚间，生活服务平台58同城(NYSE:WUBA)公布了截止2017年12月31日，第四季度及2017年全年未经审计的财务报告。财报显示，58同城2017年第四季度实现营收27.647亿人民币（4.231亿美元），人民币同比增长32%。2017年全年实现营收100.688亿人民币（15.409亿美元），人民币同比增长32.6%；毛利为91.433亿人民币（13.993亿美元），人民币同比增长32.8%。

　　58同城董事长兼CEO姚劲波、58同城CFO周浩出席电话会议并解读Q4及全年财报，并回答分析师提问。

　　推动生态系统平台建设

　　在电话会议上，姚劲波总结第四季度及全年增长，延续了第三季度平台生态建设和运营效率的强化和提升，通过多领域重点建设，完善公司业务及收入结构。

　　谈及生态系统平台建设，姚劲波介绍了“完善大内容战略、推进全连接及提升信息质量”三点重要布局。

　　姚劲波表示：“综合多方面平台生态建设产生了良好的效果，我们的APP流量，尤其是58同城和安居客的年流量增长同比超过30%，同期广告支出投入仅增加了3%。”

　　加强AI及自助服务创新

　　姚劲波详解了58同城在第四季度内部运营效率提升的效果。2017年末，58同城总体销售和客服人数减少约10%，但总体收入增幅超过30%。具体推动因素有以下三个方面：

　　1、提升销售和服务团队的管理效率。58集团正在通过持续的专注和培训，逐步提升和丰富管理者经验，进而提升效率。

　　2、加强技术和AI人工智能开发。公司正在持续加强IT及AI人工智能等开发，提升连接的精准度和高效的匹配，通过整合更多潜在及现有客户的信息，逐步提高销售和客服团队的效率。

　　3、优化自助服务。随着中国互联网对移动网络越发了解，58集团发现引导商业用户自助购买服务并使用相应的移动工具将实现更好的服务效果，有助于减轻团队一对一沟通的压力，从而提高效率。

　　姚劲波进一步强调，今后58集团将持续挖掘AI人工智能技术领域的市场潜力，在信息审核、用户画像、内容推荐、推广效率以及内部效率等多方面提升，希望能吸引更多人工智能专家人才加入公司，将理论与实际业务深入结合。姚劲波补充道：“未来面对的巨大市场机遇，仍将通过持续投资来抓住更多机会。”